1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных Акционерным обществом «Вавилово» (далее — «Оператор», «Компания»), осуществляющим деятельность в сфере оказания услуг по купле-продаже и аренде недвижимости.
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Оператор персональных данных
Полное наименование: Акционерное общество «Вавилово»
Сайт: myvavilovo.ru
Email для обращений по персональным данным: [EMAIL]
ИНН / ОГРН: [ИНН] / [ОГРН]
Юридический адрес: [АДРЕС]
3. Какие персональные данные мы обрабатываем
В рамках деятельности Компания обрабатывает следующие категории данных:
- Клиенты и контрагенты: имя, номер телефона, предпочтения по типу недвижимости, бюджет, статус взаимодействия.
- Сотрудники: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, должность (роль в системе), данные для входа в CRM.
Компания не обрабатывает специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия, политические взгляды и т. п.).
4. Цели обработки персональных данных
- Оказание риэлторских услуг: подбор объектов недвижимости, организация показов, сопровождение сделок.
- Ведение клиентской базы и управление взаимоотношениями с клиентами.
- Связь с клиентами по вопросам сотрудничества.
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в области противодействия легализации доходов (115-ФЗ).
- Обеспечение безопасности информационных систем и контроль доступа.
5. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона № 152-ФЗ).
- Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5).
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (ст. 6, ч. 1, п. 2).
6. Порядок и условия обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации (CRM-система) и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:
- Доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам в соответствии с их ролью.
- Аутентификация осуществляется с использованием логина и пароля; сессии ограничены по времени.
- Ведётся журнал действий пользователей в системе.
7. Передача данных третьим лицам
Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросам уполномоченных государственных органов).
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия субъектом, если иной срок не установлен законодательством. После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются.
9. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством вы вправе:
- Получить информацию об обрабатываемых вами персональных данных.
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
- Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных.
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Роскомнадзор, rkn.gov.ru).
Для реализации ваших прав направьте письменное обращение по электронной почте, указанной в разделе 2. Срок рассмотрения — 30 дней с момента получения обращения.
10. Изменение Политики
Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу myvavilovo.ru/privacy.html. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
Email: [EMAIL]
АО «Вавилово», [АДРЕС]